Vragen over online cursussen (e-learnings) en de digitale leeromgeving

Je gebruikersnaam is meestal (niet altijd) gelijk aan je e-mailadres. Je gebruikersnaam kan ook 'voornaam.achternaam' zijn. Lukt het niet om hiermee in te loggen?

Je gebruikersnaam staat ook in de e-mail 'Toegang tot je leeromgeving' die je hebt ontvangen nadat je de eerste keer een online cursus of training op Trimbos.nl hebt gekocht (na 1 februari 2022).

Heb je vóór 1 februari 2022 een cursus of training gekocht? Of heb je de e-mail 'Toegang tot je leeromgeving' niet ontvangen of bewaard? Dan kun je je gebruikersnaam opvragen.

> Gebruikersnaam opvragen

Let op: Je gebruikersnaam voor de digitale leeromgeving is niet altijd gelijk aan je gebruikersnaam voor de Trimbos webwinkel.

Je kunt eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen door je gebruikersnaam of e-mailadres op te geven. Je ontvangt vervolgens een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Let op: Je wachtwoord voor de digitale leeromgeving kan anders zijn dan je wachtwoord voor Trimbos.nl.

Na aankoop kan het tot 24 uur duren voor je per e-mail instructies ontvangt om toegang te krijgen tot je digitale leeromgeving en met je cursus te starten.

Ontvang je geen e-mails? Controleer dan ook je postvak voor ongewenste e-mail (spam).

LET OP: als je naast de online cursus ook fysieke producten (brochures, folders, enz.) heeft besteld, ontvang je de instructies om de e-learning te starten zodra je fysieke producten worden verzonden. Als het product op voorraad is, is dit binnen 1-2 werkdagen.

Internet Explorer wordt niet meer ondersteund. U dient gebruik te maken van Edge, Chrome of Firefox.

Nee, dat is niet nodig. Als u de aanwijzingen bij de cursus waarbij accreditatie geregeld is opvolgt, krijgt Trimbos Academie uw gegevens automatisch doorgestuurd.

Let op

Om uw accreditatie in te voeren, hebben wij extra gegevens van u nodig. Die gegevens kunt u op uw profielpagina in de e-learningomgeving invullen. Dat staat ook vermeld bij de cursussen waar dit van toepassing is.

De meeste cursussen worden afgesloten met een certificaat. Dit wordt u op uw e-mail adres toegezonden. U kunt het certificaat ook downloaden vanuit uw cursus.

Heeft u e-learnings aangschaft voor meerdere deelnemers, een zogenaamde groepsaankoop? Dan kunt u via de pagina 'Cursisten inschrijven' deelnemers uitnodigen om de e-learning te volgen.